Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
1. Welche Arten von personalisierten Geschenken und Aufklebern bieten Sie an?
Wir bieten individuell gestaltete Aufkleber für Unternehmen und Privatpersonen an. Dazu gehören personalisierte Tassen, Taschen, Banner, Partydekorationen sowie Dekorationen für Hochzeiten und Verlobungen, wie z. B. Willkommensschilder. Kontaktieren Sie uns für Sonderwünsche.
2. Wie kann ich eine Bestellung für einen individuell angefertigten Artikel aufgeben?
Wählen Sie das Produkt aus, laden Sie Ihr Design hoch oder beschreiben Sie Ihre Anpassungswünsche, legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
3. Kann ich eine Vorschau meines Designs sehen?
Ja, wir können Ihnen vor Produktionsbeginn einen digitalen Korrekturabzug zusenden. Bitte geben Sie Ihren Wunsch beim Bestellvorgang an.
4. Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
JPEG, PNG, PDF. Kontaktieren Sie uns bei Unsicherheiten.
5. Wie lange ist Ihre Bearbeitungszeit?
Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage
Lieferung (NL): 2 Werktage nach Versand
Lieferzeit (BE & DE): 2–5 Werktage nach Versand
Hinweis: Saisonale Spitzenzeiten können zu Verzögerungen führen. Wenn Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte.
6. Gewähren Sie Mengenrabatte?
Ja, kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
7. Wie lauten Ihre Rückgabe-/Rückerstattungsbedingungen?
Sonderanfertigungen und digitale Produkte: Rückgabe nur bei Mängeln/Beschädigungen.
Andere physische Produkte: Rückgabe innerhalb von 7 Tagen. Rücksendekosten fallen an, es sei denn, der Artikel ist defekt/beschädigt.
8. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Nur innerhalb von 12 Stunden.
9. Liefern Sie auch international?
Offiziell nach NL, BE, DE. Kontaktieren Sie uns für andere Reiseziele.
10. Kann ich ein Muster bestellen?
Ja, für bestimmte Produkte. Kontaktieren Sie uns.
11. Können Sie mir bei der Erstellung meines Designs helfen?
Ja, Designunterstützung ist verfügbar (15 €/Stunde zzgl. MwSt.).
12. Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen Fotos.
13. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir senden Ihnen die Sendungsnummer nach dem Versand per E-Mail zu.
14. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Gängige Kreditkarten, iDEAL, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.
15. Wie kann ich Sie kontaktieren?
E-Mail: info@designforallnl.nl
Abholung vor Ort (Eindhoven) nach Vereinbarung.